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威宏優勢/產品售后

ADVANTAGES AND AFTER SALES

中威宏實力優勢STRENGTH ADVANTAGE

商廚產品 / 研發 / 制造 / 定制

中威宏自設(she)生(sheng)產基地,除標(biao)準(zhun)型商廚(chu)產品的(de)生(sheng)產制(zhi)造(zao),也可以(yi)為客戶提供專業(ye)的(de)定(ding)制(zhi)產品生(sheng)產及制(zhi)造(zao)服務,每次生(sheng)產的(de)不(bu)(bu)(bu)銹(xiu)鋼(gang)餐飲設(she)備(bei),會依照項目(mu)的(de)不(bu)(bu)(bu)同在(zai)做(zuo)法(fa)與(yu)形式會有(you)所不(bu)(bu)(bu)同,我們的(de)商廚(chu)設(she)備(bei)透過電(dian)腦化(hua)自動生(sheng)產,確保設(she)備(bei)的(de)品質與(yu)質量,擁有(you)完整的(de)不(bu)(bu)(bu)銹(xiu)鋼(gang)設(she)備(bei)生(sheng)產制(zhi)造(zao)能力(li),最具競爭力(li)的(de)成本優勢,替客戶量身打造(zao)定(ding)制(zhi)化(hua)的(de)產品,為您的(de)餐飲設(she)備(bei)需求提供完整優質的(de)整體解(jie)決方案。

穩定優良(liang)的品質、持續(xu)(xu)創新的態(tai)度(du),是中威宏能在商(shang)用廚(chu)房設備(bei)(bei)領域超越自(zi)我(wo)的關鍵(jian)因素,未來,我(wo)們仍(reng)將持續(xu)(xu)以專業知識、技術投入產品研發(fa)與改(gai)良(liang),不斷地向前邁進,提(ti)升商(shang)用餐飲(yin)設備(bei)(bei)的水準。同時(shi),除(chu)了提(ti)供(gong)健康、安全的烹調設備(bei)(bei),也(ye)會持續(xu)(xu)研發(fa)環保(bao)相關產品,為(wei)保(bao)護地球環境盡一(yi)份力量(liang)。

中威宏(hong)作為(wei)專(zhuan)業的(de)廚房設(she)備(bei)(bei)生產銷售公(gong)司,主(zhu)要客戶涵蓋各類酒店、高科技企(qi)業、員(yuan)工餐(can)廳(ting)、中西式餐(can)廳(ting)、醫院、學校及餐(can)飲連(lian)鎖店等,公(gong)司所(suo)有成(cheng)員(yuan)皆為(wei)業界資深專(zhuan)業人員(yuan),為(wei)國內商用餐(can)飲設(she)備(bei)(bei)需求,提供完整的(de)解決方案。

 

中威宏生產基地實景展示 PRODUCTION SITE REAL SHOW

不銹鋼下料數控區

商廚產品裝配區

商廚產品半成品區

商廚產品成品區

板料區

產品配件區

工具區

電氣實驗室

中威宏商廚產品展廳一角

售后服務 AFTER-SALES SERVICE

中威(wei)宏為產(chan)品(pin)提供完善的(de)售后服務,中威(wei)宏能迅速應(ying)對和解(jie)決商廚(chu)產(chan)品(pin)的(de)突發(fa)狀況,積極滿(man)足客戶的(de)需(xu)求。

1.售后服務制度:

為(wei)了能使廣大用(yong)戶滿意、放心的使用(yong)我(wo)公司(si)產(chan)品,我(wo)公司(si)嚴(yan)格按照國家頒發(fa)的相關法律(lv)法規,合理規定公司(si)的售后服務制(zhi)度。

1

用戶在購買(mai)或安裝我公司(si)的(de)商廚產品時應要求銷售(shou)單位(wei)完整(zheng)填寫《售(shou)后服務(wu)及保修指(zhi)南》卡(ka)的(de)相關內容,并(bing)加蓋上銷售(shou)單位(wei)的(de)印章。

2

用(yong)戶(hu)在購買或安裝我公司的產品(pin)時應(ying)要(yao)求銷售單位(wei)開具有效購買憑證。

3

用(yong)戶務必妥(tuo)善保存(cun)好《售后服務及(ji)保修(xiu)指南》,《有效購買憑證》及(ji)產品的外包裝,以備保修(xiu)或維修(xiu)時使用(yong)

4

用戶使用我公司產品若出現故障時,應第一時間先致電中威宏運營中心進行保修或維修服務。如果問題沒有
得到妥善解決,可致電或來函本公司業務服務部門(400-711-8188)或13601183888,
我司(si)將在24小時內協調(diao)處理或(huo)直接安排保修或(huo)維修的相關事宜。

2.售后服務及保修具體規程:

我(wo)公司(si)提供優惠的(de)售后(hou)服務(wu)政策,各系列(lie)商廚產(chan)(chan)品保(bao)修(xiu)(xiu)期為1年(nian)(nian),其他相關的(de)配件產(chan)(chan)品如飾板(ban)、閥門、開關等保(bao)修(xiu)(xiu)期為1年(nian)(nian),產(chan)(chan)品保(bao)修(xiu)(xiu)期內,第一(yi)年(nian)(nian)公司(si)承擔(dan)全部維修(xiu)(xiu)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(不包(bao)返廠保(bao)修(xiu)(xiu)包(bao)裝費(fei)(fei)(fei),物流(liu)費(fei)(fei)(fei)用(yong)),后(hou)期用(yong)戶需要自(zi)行承擔(dan)產(chan)(chan)品保(bao)修(xiu)(xiu)所產(chan)(chan)生(sheng)的(de)相關所有(you)物流(liu)費(fei)(fei)(fei)用(yong)。

1

對于保修期內的(de)(de)產品,如因機(ji)器自身原因造成的(de)(de)產品質量問題,將享受全免費維修服務。

2

超過保(bao)修期的產(chan)品,公司將(jiang)根據(ju)實(shi)際情況收取(qu)適(shi)當的維(wei)修費(fei)用。

3

公司不提供先行(xing)換貨服務,產品(pin)必須(xu)先寄回公司或維護(hu)人員上門保修(xiu)/維修(xiu)。

4

用戶能(neng)提供《售(shou)后服務及保(bao)修(xiu)指南》及《有效購買憑證》的保(bao)修(xiu)期(qi)從該指南卡和購買憑證所登記日期(qi)開(kai)始(shi)計算(suan),否則(ze)從該型產(chan)品(pin)或配件(jian)產(chan)品(pin)生產(chan)下線日開(kai)始(shi)計算(suan)。

3.售后服務及保修注意事項:

以(yi)下情況將不提(ti)供(gong)產品(pin)的免費保修(xiu)或維(wei)修(xiu)服(fu)務

1

一切(qie)人為因素損壞及非正(zheng)常工作(zuo)環(huan)境下使用,不按說(shuo)明(ming)書(shu)使用或未依據說(shuo)明(ming)書(shu)指(zhi)示的環(huan)境使用所(suo)造成(cheng)的故障及損壞等。

2

未經本公司(si)同意,用戶私自拆卸、修復、改裝產品等。

3

購買我公司產品后因(yin)不良(liang)運輸造成的(de)損壞。

4

因其(qi)它不可抵(di)抗力(如(ru)水災、雷擊、地(di)震(zhen)、異常電壓(ya))造(zao)成的(de)損壞。

5

正常用舊、磨損、破裂等。

6

不屬于(yu)本(ben)公(gong)司的產品(如假(jia)貨)。

7

不能出示(shi)有(you)效購(gou)物憑證或(huo)隨機《《售后服(fu)務及保(bao)修指南(nan)》》卡缺(que)失等(deng)。


全方位立體服務

7X24小(xiao)時業務(wu)服務(wu)熱線(xian)

中威宏系列產品展示 Series products

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