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威宏優勢/產品售后

ADVANTAGES AND AFTER SALES

中威宏實力優勢STRENGTH ADVANTAGE

商廚產品 / 研發 / 制造 / 定制

中威宏自設(she)生產(chan)(chan)基(ji)地,除標準型商(shang)廚產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)生產(chan)(chan)制造,也可以為客戶提供專業的(de)(de)(de)定制產(chan)(chan)品生產(chan)(chan)及制造服務,每次生產(chan)(chan)的(de)(de)(de)不銹(xiu)鋼(gang)餐飲設(she)備,會(hui)依照(zhao)項目的(de)(de)(de)不同在做(zuo)法與(yu)形式會(hui)有所不同,我們的(de)(de)(de)商(shang)廚設(she)備透過電腦化自動生產(chan)(chan),確保設(she)備的(de)(de)(de)品質(zhi)與(yu)質(zhi)量,擁有完整(zheng)的(de)(de)(de)不銹(xiu)鋼(gang)設(she)備生產(chan)(chan)制造能力,最具競爭力的(de)(de)(de)成本(ben)優(you)勢(shi),替客戶量身打(da)造定制化的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品,為您的(de)(de)(de)餐飲設(she)備需求(qiu)提供完整(zheng)優(you)質(zhi)的(de)(de)(de)整(zheng)體解決方案。

穩定優(you)良(liang)的品(pin)質(zhi)、持續創新(xin)的態度,是(shi)中威宏能(neng)在商用廚房設備領域超越(yue)自我(wo)的關鍵因素,未來(lai),我(wo)們仍將持續以專業(ye)知(zhi)識(shi)、技術投(tou)入(ru)產(chan)品(pin)研(yan)發(fa)與(yu)改良(liang),不斷地(di)向(xiang)前邁進,提升商用餐飲設備的水準。同時,除了提供健康(kang)、安全(quan)的烹調設備,也會持續研(yan)發(fa)環保相關產(chan)品(pin),為(wei)保護地(di)球(qiu)環境盡(jin)一份力量。

中威宏(hong)作為專(zhuan)業的廚(chu)房(fang)設(she)備生(sheng)產銷售公司,主要客戶涵蓋各類酒店、高科技企業、員(yuan)工餐廳(ting)、中西式餐廳(ting)、醫院、學校及餐飲連(lian)鎖店等,公司所有成員(yuan)皆為業界資深專(zhuan)業人員(yuan),為國內商(shang)用餐飲設(she)備需求(qiu),提供完(wan)整的解決方案。

 

中威宏生產基地實景展示 PRODUCTION SITE REAL SHOW

不銹鋼下料數控區

商廚產品裝配區

商廚產品半成品區

商廚產品成品區

板料區

產品配件區

工具區

電氣實驗室

中威宏商廚產品展廳一角

售后服務 AFTER-SALES SERVICE

中威宏為(wei)產品提供完善的售后服務,中威宏能迅(xun)速應(ying)對和解決商廚產品的突發狀況,積極滿足客戶的需求。

1.售后服務制度:

為(wei)了能使廣大(da)用戶(hu)滿意、放(fang)心的(de)使用我公(gong)司(si)產(chan)品,我公(gong)司(si)嚴格按照國家頒(ban)發的(de)相關法(fa)律(lv)法(fa)規,合(he)理規定公(gong)司(si)的(de)售后(hou)服(fu)務制度。

1

用戶(hu)在購買或安裝我(wo)公司的商廚產(chan)品時應要求銷(xiao)(xiao)售(shou)單位完(wan)整填(tian)寫《售(shou)后服務(wu)及保修指南(nan)》卡(ka)的相關(guan)內(nei)容,并加(jia)蓋上銷(xiao)(xiao)售(shou)單位的印章。

2

用戶在(zai)購買或安裝我公(gong)司的產品時應要求銷(xiao)售單位開具有效購買憑證。

3

用戶務必(bi)妥善(shan)保存好《售(shou)后服務及保修(xiu)指南》,《有(you)效購買憑證》及產品的外包裝(zhuang),以備保修(xiu)或維(wei)修(xiu)時使(shi)用

4

用戶使用我公司產品若出現故障時,應第一時間先致電中威宏運營中心進行保修或維修服務。如果問題沒有
得到妥善解決,可致電或來函本公司業務服務部門(400-711-8188)或13601183888,
我司將在24小(xiao)時(shi)內協(xie)調(diao)處理或直接(jie)安排保修或維修的相關事宜。

2.售后服務及保修具體規程:

我公司(si)提(ti)供(gong)優惠的售后(hou)服務政策(ce),各系(xi)列商(shang)廚產(chan)品(pin)保(bao)修(xiu)期(qi)為(wei)1年(nian),其(qi)他相關的配件產(chan)品(pin)如飾板(ban)、閥門、開(kai)關等(deng)保(bao)修(xiu)期(qi)為(wei)1年(nian),產(chan)品(pin)保(bao)修(xiu)期(qi)內,第一年(nian)公司(si)承擔全部維修(xiu)費用(yong)(yong)(不包返廠保(bao)修(xiu)包裝費,物流費用(yong)(yong)),后(hou)期(qi)用(yong)(yong)戶需要自行承擔產(chan)品(pin)保(bao)修(xiu)所(suo)產(chan)生的相關所(suo)有物流費用(yong)(yong)。

1

對于保修(xiu)期內(nei)的產(chan)(chan)品(pin),如因(yin)機(ji)器自身原因(yin)造(zao)成的產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量問(wen)題,將享(xiang)受全免費維修(xiu)服務(wu)。

2

超過保修期的產品,公司(si)將根據實際情況(kuang)收取(qu)適當(dang)的維修費用。

3

公(gong)司不提供先行(xing)換貨(huo)服務,產品必須先寄回公(gong)司或維護人員上門保(bao)修/維修。

4

用戶(hu)能提供(gong)《售后服務(wu)及保(bao)修指南》及《有效(xiao)購(gou)買憑證》的保(bao)修期(qi)從該指南卡和(he)購(gou)買憑證所登記日期(qi)開始(shi)計算,否則從該型產品或配件產品生(sheng)產下線日開始(shi)計算。

3.售后服務及保修注意事項:

以下情(qing)況將(jiang)不提供產品(pin)的免費保(bao)修或維修服務(wu)

1

一切(qie)人為因素(su)損壞(huai)(huai)及非正常工作(zuo)環境下使(shi)用,不按說明書(shu)(shu)使(shi)用或未依據說明書(shu)(shu)指示(shi)的環境使(shi)用所造(zao)成(cheng)的故(gu)障及損壞(huai)(huai)等。

2

未經本公司同意,用戶私自拆卸、修(xiu)復、改裝產品等。

3

購買我公(gong)司產品后(hou)因不良運輸造成的損壞。

4

因其它不可抵抗力(如水(shui)災、雷擊、地震(zhen)、異常電(dian)壓(ya))造(zao)成(cheng)的損壞。

5

正(zheng)常用舊、磨損、破裂等。

6

不屬于本公司(si)的產品(如假貨)。

7

不能出示有效購物憑證(zheng)或(huo)隨機(ji)《《售(shou)后服(fu)務及(ji)保修指南》》卡缺失(shi)等。


全方位立體服務

7X24小(xiao)時業務(wu)服務(wu)熱線

中威宏系列產品展示 Series products

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